Die Zimmer

• Eckzimmer mit Meerblick
• Zimmer mit Meerblick
• Zimmer mit seitlichem Meerblick

Der günstigste Preis ist direkt am Hotel

• Über unser Restaurant
• Hallenbad und Wellness
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• Allgemeine Verfügbarkeit

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  Doppelzimmer mit Meerblick

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  Doppelzimmer mit Meerblick

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  Doppelzimmer mit Meerblick

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  Eckzimmer mit Meerblick

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  Eckzimmer mit Meerblick

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  Eckzimmer mit Meerblick

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  Zimmer mit seitlichem Meerblick

  zwei Schlafzimmer für 2 Personen
  1 Badezimmer

  Meer Info

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  Zimmer mit seitlichem Meerblick

  zwei Schlafzimmer für 2 Personen
  1 Badezimmer

  Meer Info

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  Zimmer mit seitlichem Meerblick

  zwei Schlafzimmer für 2 Personen
  1 Badezimmer

  Meer Info

• 

  Zimmer mit seitlichem Meerblick

  1 Schlafzimmer für 2 Personen
  1 kleineres Zimmer mit Etagenbett
  2 Badezimmer

  Meer Info

• 

  Zimmer mit seitlichem Meerblick

  1 Schlafzimmer für 2 Personen
  1 kleineres Zimmer mit Etagenbett
  2 Badezimmer

  Meer Info

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  Zimmer mit seitlichem Meerblick

  1 Schlafzimmer für 2 Personen
  1 kleineres Zimmer mit Etagenbett
  2 Badezimmer

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2-Personszimmer Meerblick

Mehr Informationen über das Eckzimmer mit Meerblick

Mehr Informationen über das Doppelzimmer mit Meerblick

• Anzahl der Doppelzimmer : 6
• Besetzung : 1 - 2 Personen
• Zusatzbetten: Max. 1 Zustellbett möglich
• Oberfläche : + 32 m²

• Das Eckzimmer mit Meerblick reservieren
• Reservieren Sie das Zimmer mit Meerblick

Zimmer seitlichem Meeresblick

Mehr Informationen über das Zimmer mit seitlichem Meerblick

• Anzahl der Zimmern : 6
• Besetzung : 1 - 4 Personen
• Zusatzbetten: Max. 1 Zusatzbett möglich
• Oberfläche : + 35 m²

• Betten:
  2x2 Einzelbetten
  oder 1x2 Einzelbett + Etagenbett

Dieses Zimmer buchen

Dienstleistungen inbegriffen

• Tägliche Wartung
• Zugang zum Schwimmbad,
  Sauna, Dampfbad
• Frühstück mit Meerblick inklusive

Eigenschaften

• HD Flatscreen TV
• KostenLoses Highspeed-WLAN
• Schreibtisch
• Haartrockner
• Make up Spiegel
• Nespresso Machine

• 

  Ontbijt

  08.00 - 10.00 u

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• 

  Diner

  19.00 - 20.00 u.

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Boek ontbijt in Hotel Villa select als externe gast

De westhoek biedt een enorme verscheidenheid aan lokale producenten.  Wij kiezen elke dag uit het dagverse lokale aanbod om een marktmenu samen te stellen.

De kamers

tweepersoonskamer
Zeezicht

• Aantal tweepersoonskamers : 3

• Bezetting : 1 - 2 personen
• Extra bedden : max. 2 extra bedden mogelijk
• Oppervlakte : + 32 m²

• Meer info over de tweepersoonskamer met zeezicht
• Reserveer deze kamer

tweepersoons hoekkamer
met zeezicht

• Aantal tweepersoonshoekkamers : 3

• Bezetting : 1 - 2 personen

• Extra bedden : max. 1 extra bed mogelijk

• Oppervlakte : + 32 m²

• Meer info over de hoekkamer met zeezicht
• Reserveer de hoekkamer met zeezicht

kamer met zijlings zeezicht

• Aantal kamers : 6
• Bezetting : 1 - 4 personen
• Extra bedden : max. 1 extra bed mogelijk
• Oppervlakte : + 35 m²

• Bedden :
  2x2 eenpersoonsbedden
  of 1x2 eenpersoonsbed + stapelbed

• Meer info over de kamer met zijlings zeezicht
• Reserveer deze kamer

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  Tweepersoonskamer met zeezicht

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  Tweepersoonskamer met zeezicht

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  Tweepersoonskamer met zeezicht

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• 

  Hoekkamer met zeezicht

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  Hoekkamer met zeezicht

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  Hoekkamer met zeezicht

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• 

  Kamer met zijlings zeezicht

  twee slaapkamers voor 2 personen
  1 badkamer

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  Kamer met zijlings zeezicht

  twee slaapkamers voor 2 personen
  1 badkamer

  Meer Info

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  Kamer met zijlings zeezicht

  twee slaapkamers voor 2 personen
  1 badkamer

  Meer Info

• 

  Kamer met zijlings zeezicht

  1 slaapkamer voor 2 personen
  1 kleinere kamer met stapelbed
  2 badkamers

  Meer Info

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  Kamer met zijlings zeezicht

  1 slaapkamer voor 2 personen
  1 kleinere kamer met stapelbed
  2 badkamers

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  Kamer met zijlings zeezicht

  1 slaapkamer voor 2 personen
  1 kleinere kamer met stapelbed
  2 badkamers

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Inbegrepen diensten

• Dagelijks onderhoud
• Toegang tot het zwembad 
  sauna dampbad
• Ontbijt met zeezicht inbegrepen

Eigenschappen

• HD Flatscreen TV
• Gratis High-Speed WIFI
• Bureau
• Haardroger
• Make up spiegel
• Nespresso toestel

Special offers

speciale aanbiedingen en arrangementen in Hotel Villa Select

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  Strand De Panne

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  Tania En Alex

• In geval van annulering minder dan 30 dagen voor aankomst wordt 50% van de verblijfskost aangerekend. Minder dan 15 dagen voor aankomst wordt 100% van de verblijfskosten aangerekend. Bij vroegere annulering wordt € 50,- dossierkosten aangerekend. Deze annuleringscondities gelden niet voor non-refundable reserveringen.
• Wijzigingen aan reserveringen of annuleringen dienen steeds schriftelijk te gebeuren per mail of fax.
• Non-refundable reserveringen kunnen niet worden geannuleerd, noch kunnen veranderingen aangebracht worden aan deze reserveringen. Er wordt ten allen tijde 100% van de verblijfskost aangerekend.
• Voor reserveringen van meer dan 2 kamers zijn speciale annuleringsvoorwaarden van toepassing : 50% van de verblijfskost dient betaald te worden bij reservering en is niet retourneerbaar.  Bij annulering wordt 100 % van de verblijfskost in rekening gebracht.
• De gemeente De Panne rekent een verblijfsvergoeding aan personen die logeren in De Panne.  Deze wordt apart doorgerekend aan de klant.
• Het verblijf wordt ten laatste op de dag van vertrek betaald, tenzij uitdrukkelijk anders werd bedongen. Op de vervaldag van onbetaalde facturen zullen deze van ambtswege, zonder voorafgaandelijk bericht 15% per jaar opbrengen, met een minimum van 25.00€.
• Bij geschillen is enkel de rechtbank van Veurne bevoegd.
• Een reserveringsaanvraag van de klant dient altijd bevestigd te worden door Hotel Villa Select. Zonder de bevestiging is er geen sprake van een reservering of boeking.
• Behoudens de volledig bewuste, vrijwillige en schriftelijke ondertekening door de zaakvoerder hieromtrent, wordt er geen enkele commissie toegestaan.
• Genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van fouten of een duidelijk afwijkende prijs. In dit soort gevallen heeft de hotelier het recht de boeking te annuleren.
• Hotel Villa Select zal redelijke inspanningen verrichten om correcte en up-to-date informatie te verschaffen op onze website. Hotel Villa Select kan echter nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van directe, indirecte of incidentele schade die volgt uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van deze website. Hotel Villa Select kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de inhoud van deze website en eventueel onjuiste informatie op deze website.

Huisdieren

Honden zijn onze vrienden en dus welkom in het Hotel Villa Select.
We vragen u enkel een supplement van € 20 per nacht per huisdier voor het onderhoud van de kamer.
Huisdieren zijn niet toegelaten in het  zwembad.

Aankomst

• De sleutels worden overhandigd vanaf 15.00 uur de dag van aankomst.
• Bij betaling van voorschot of opgave van kredietkaartnummer worden
  de kamers gegarandeerd tot 18u op de dag van aankomst. Indien klanten later dan 18u wensen in te checken, dienen ze dit tijdig te melden aan de receptie.
• Inchecken na 22 uur is enkel mogelijk na expliciete schriftelijke bevestiging van het Hotel.

Vertrek – Check-out

• Wij vragen de kamer te verlaten op de vertrekdag voor 11u. Na 11 uur en voor 12u30, wordt 50 euro kosten  in rekening gebracht. Na 12u30 wordt steeds de volgende nacht in rekening gebracht.
• Uitzonderingen zijn enkel mogelijk indien anders bedongen.

Verblijf

• Bij schade aangericht door de klant, de personen die hem vergezellen, of de personen waarover hij de hoede heeft, aan de roerende en onroerende goederen van Hotel Villa Select, dient de schade op eenvoudig verzoek van Hotel Villa Select vergoed te worden en dit uiterlijk bij het vertrek van de klant.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen of verlies aan/van op het hotelterrein geparkeerde voertuigen, noch hun inhoud.
• In België geldt een algemeen rookverbod in openbare ruimtes. In navolging van deze wetgeving worden alle kamers uitsluitend verhuurd als niet-rokers kamers. Bij het ontstaan of achterlaten van rookgeur in de kamer (of op een andere openbare niet-rokersplaats in het hotel), worden schoonmaakkosten en/of herstellingskosten aangerekend. Het hotel zal deze kosten berekenen op basis van de geleden hinder en schade, met een minimum van 250 €.

Conditions for cancellation of your booking: if less than 30 days before arrival, a 50% fee will be due; if less than 15 days before arrival the fee will be 100%.
Cancellations earlier than 30 days must be compensated at 50 Euro for administration costs. These conditions aren't aplicabable for non refundable reservations

Any modification or cancelation needs to be communicated by mail or fax.

Non refundable reservations: if cancelled, modified or in case of no-show, the total price of the reservation will always be charged.

Group reservations : for reservations of more than 2 rooms special conditions apply : 50% advanced payment is required.  This advance payment is non refundable.  If canceled the full reservation cost will be charged.

The municipality of De Panne charges a residence tax to people staying in De Panne. This is charged separately to our guests.

All bookings are to be paid at the latest on the day of departure unless explicitly agreed upoon by the hotel management.  A time-price differential charge equal 15 % per annum with a minimum of € 25, will be charged on all balances not paid in full by the date indicated on the invoice.

All disputes arising from the Special Conditions and the Terms and Conditions are governed by Belgian law and only the Courts of Hotel Villa Select's registered office shall have jurisdiction.

Bookings have to be requested in writing or through the website and are only binding upon the hotel following explicit, written confirmation by Hotel Villa Select.

Apart from a fully voluntarily, written and signed consent by the manager, no commission is allowed.

Prices mentioned are subject to errors or a clearly different price. In such cases, the hotelier has the right to cancel the booking.

Hotel Villa Select reserves the right to require payment of the full amount of the booked services or a credit card guarantee. In the latter case, validity of the credit card may be verified and the credit card must be registered to the customer’s personal name or the legal entity he is duly authorized to represent.

Hotel Villa Select shall provide the services mentioned in the booking confirmation to the customer. The descriptions, sizes and pictures and drawings in quotations, catalogues and/or on the website are only provided for information purposes.

Hotel Villa Select is not liable for any accidents occurring at the hotel’s premises, including the car park.

Hotel Villa Select is not liable for loss, theft or damage caused to the customer by third parties, with the exception of the items for which an explicit and written custodian agreement was concluded.

Pets

dogs are our friends and therefore welcome at Hotel Villa Select.

We just ask a supplement of € 20 per night per pet for the maintenance of the room.

Pets are not allowed in the pool.

Arrival

Rooms are available from 14.30 h. on the day of arrival.

If the customer does not arrive before 6 PM without notification, Hotel Villa Select reserves the right to rent the booked room to a different customer without further notification. If the customer arrives after 6 PM and no similar room is available, Hotel Villa Select has the right to consider the agreement to be terminated by operation of the law and without notification of default. Such termination does not entitle the customer to compensation.

A late arrival after 6 PM can be guaranteed only with an advance payment or credit card details.  In case of arrival after 18.00 hrs. it is the responsability of the customer to inform the hotel on the day in question.

Check in after 22. h. is only possible after excplicit written confirmation from the hotel.

Check-out

We request you to leave the room before 11.00 h.  If you leave the room after 11 and before 12.30 a charge of € 15 will be made to your bill.  After 12.30 h. an extra night will be charged.  Exceptions are only possible after excplicit authorisation of Hotel Villa Select.

Liability of the customer

The customer is liable with respect to Hotel Villa Select for all damages caused by him or the people accompanying him or the people under his care, to the buildings of Hotel Villa Select or to the internal and external appurtenances, to the Hotel’s furnishings and to its staff or to third parties.

The customer declares that he will abide by the rules of the “Donny” site and acknowledges to have read these rules.

Should the customer cause damage to movable or immovable property of Hotel Villa Select, he shall compensate the damage immediately and at least before his departure, at Hotel Villa Select’s first request.

Pets are not allowed in the hotel, unless expressly stated otherwise by Hotel Villa Select. In case this provision is breached, Hotel Villa Select reserves the right to charge compensation in accordance with the applicable provisions defined in the special conditions as of the date of the breach.

Smoking is forbidden both in the public and the private areas at Hotel Villa Select. For each violation by the customer and/or people accompanying him or under his custody, the customer shall have to pay € 250 in compensation.

If the customer violates this provision, Hotel Villa Select reserves the right to suspend performance of its obligations and consider the agreement to be terminated by operation of the law and without notice of default.

• En cas d’annulation durant les 30 jours avant la date d’arrivée, 50% de la somme du  séjour sera compté. Pour annulation durant les 15 jours avant date d’arrivée, 100% de la somme du séjour sera compté. Pour annulations avant les 30 jours de la date d’arrivée, € 50 de frais de dossier sera compté. Ces conditions d’annulation ne sont pas valables pour les réservations ‘non-refundable’ (= non remboursable).
• tout modification ou annulation doit être demandé par mail ou fax.
• Il n’est pas possible d’annuler les réservations  ‘non-refundable’, ni de les modifier. Dans tout les cas, 100% de la somme du séjour sera compté.
• Conditions spéciales groupes (à partir de 2 chambres) : un acompte de 50% est à payer à la réservation.  La réservation est non remboursable. En cas d'annulation 100% du cout de réservation sera compté.
• La commune de La Panne cherge une taxe de séjour aux personnes séjournant à La Panne. Celui-ci est facturé séparément.
• Le paiement du séjour se fait au plus tard le jour de départ, sauf si stipulé autrement.  Le jour d’échéance de factures impayées, celles-ci seront automatiquement haussé de 15% par an sans avis préalable, avec un minimum de 25.00€.
• En cas de litiges, seul le tribunal de Veurne est compétent.
• Une demande de réservation par le client doit toujours être confirmé par Hôtel Villa Select. Sans la confirmation il n’y a pas sujet de réservation.
• Apart d'un consentement entièrement volontaire, écrit et signé par le manager, aucune commission n'est autorisée.
• Les prix mentionnés sont avec réservation, sujet à des erreurs ou à un prix clairement différent. Dans ce cas, l'hôtelier a le droit d'annuler la réservation.
• Hôtel Villa Select fera du mieux possible pour procurer une information qui est à jour sur notre site internet. Hôtel Villa Select ne peut en aucun cas être tenu responsable pour toute forme de dommage direct, indirect ou accidentel due à l’utilisation ou le fait de pas savoir comment utiliser notre site internet. Hôtel Villa Select ne peut être tenu responsable du contenu de ce site internet ou d’éventuelles informations incorrectes sur ce site internet.

Les animaux domestiques

Les chiens sont nos amis et donc les bienvenues à l'Hôtel Villa Select.
Nous vous demandons seulement un supplément de € 20 par nuit par animal pour l'entretien de la chambre.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisé  à la piscine.

Arrivée

• Les clés sont remises à partir de 14h30 le jour d’arrivée
• En cas de paiement d’acompte ou transmission de numéro de carte de crédit, les chambres sont garanties jusqu’à 18h00 le jour d’arrivée. Si le client désire arriver plus tard, il se doit de prévenir la réception préalablement.
• Enregistrement après 22 h. n'est possible qu'après confirmation écrite explicite de l'hôtel.

Départ – Check-out

• Nous demandons de libérer la chambre avant 11h00 le jour de départ. Passé ce délai et avant 12h30, € 50 de frais seront compté. Après 12h30, une nuitée supplémentaire sera comptée.
• Des exceptions ne sont possible qu’avec accord préalable .

Séjour

• Le Client est responsable à l'égard de l'Hôtel Villa Select, pour tous les dommages qu'il, ou qu'une personne qui l'accompagne, inflige aux bâtiments de l'Hôtel Villa Select, à ses dépendances internes ou externes, aux meubles de l'Hôtel, au personnel ou à des tiers.  Si le client cause des dommages aux biens mobiliers et immobiliers de l'Hôtel Villa Select, il doit, sur simple demande de l'Hôtel Villa Select, les rembourser, dans tous les cas, avant son départ.
• Tant les espaces publiques que les espaces privés de l'Hôtel Villa Select sont des espaces non fumeurs. Par infraction établie par le management et/ou des personnes qui l'accompagnent, ou qui sont sous sa garde, le client sera redevable d'une indemnité de minimum € 250.

1.     What do we need

Our policy of protecting personal data regulates the use and storage of your data. This privacy policy describes what measures are being taken to guarantee the safety and protection of your personal data, as is indicated by the General Data Protection Regulation.

B&D Services bvba is a data controller of the personal data that you (the data subject) hand us. We collect following information:

•  Name and first name
•  Name and first name of your partner and/or travel companions
•  Company name, -address, -VAT number
•  Address (street, number, postal code, community/city, country)
•  Date of birth (also of partner and/or travel companion)
•  E-mail address
•  License plate
•  Fixed-, mobile- & fax-number
•  Credit card details if needed for advanced payment or no-show guarantee
•  wedding anniversary date
•  room preferences (for example, but not limited to: direction, bed type, bathroom type,…)
•  your IP-address

 Information about your stay such as arrival and departure date, special requests, comments on service preferences including room preferences or other services used

 Information you provide in relation to your marketing preferences or in the context of your participation in surveys, contests or promotions

2.     Why do we need your data

All personal data will only be used in line of our normal commercial activity and executing our services. This follow the regulations of article 6 of the GDPR that describes the justified use of data by the data controller.

We need your data for the following reasons:

• The making of reservations in our systems
• The use of your personal data in the context of carrying out a contract concluded with you, usually consisting of a stay at the hotel.
• The ability to show identity documents when needed
• Identifying owners of vehicles on our parking lot
• To simplify and speed up communication with a (returning) guest
• To establish a base for all necessary and future communications
• To execute and process financial transactions (advanced payments, payments, refunds,…)
• The linking of different (room-)reservations for a shared balance due
• Sending news letters to guests/visitors/website visitors that subscribed for this or agreed to it
• Collecting (e-mail-) addresses with the purpose of communicating about promotions and newsletters
• Sending documents (confirmations, invoices, vouchers,…)
• To approach by means of contact by phone regarding a booking and other communication related to the normal company activities
• To make payments with given credit card details
• To be able to commercially put to use, for instance with birthdays or anniversaries
• To correctly make an invoice for the guest
• To be able to have proper customer service
• To use your contact information to invite you by email to write a guest review after your stay. This can help other travellers to choose the accommodation that suits them best.
• Professional contact by phone, mail, e-mail, etc.
• If you have not finalised a reservation online, we may email you a reminder to continue with your reservation. We believe that this additional service is useful to you because it allows you to carry on with a reservation without having to search for the accommodation again or fill in all the reservation details from scratch.
• Legal purposes: In certain cases, we may need to use your information to handle and resolve legal disputes, for regulatory investigations and compliance.
• Fraud detection and prevention: we may use your personal information for the detection and prevention of fraud and other illegal or unwanted activities.
• Improving our services: finally, we use your personal information for analytical purposes, to improve our services, to enhance the user experience, and to improve the functionality and quality of our online travel services.

To process your information as described above, we rely on the following legal basis:

 Performance of a Contract: The use of your information may be necessary to perform the contract that you have with us. For example, if you use our services to make an online reservation, we'll use your information to carry out our obligation to complete and administer that reservation under the contract that we have with you.

 Legitimate Interests: We may use your information for our legitimate interests, such as providing you with the best appropriate content for the website, emails and newsletters, to improve and promote our products and services and the content on our website, and for administrative, fraud detection and legal purposes.

 Consent: We may rely on your consent to use your personal information for certain direct marketing purposes. You can withdraw your consent anytime by contacting us at any of the addresses at the end of this Privacy Statement.

For all this used data, we’re obligated to work with different partners, servers & third parties. The input and handling of the data is strictly done by the general managers and the here for the trained and sensitized receptionists.

3.     Digital Media

Our website www.hotelvillaselect.be uses cookies and similar technologies. Cookies have the purpose of improving your browsing comfort on our website, for example avoiding asking the same information over and over every time you need to fill it in or give it somewhere. You can decide for yourself whether or not your browser should accept cookies. Not excepting them however, might result in a less optimal functioning of our website.

On hotel Villa Select’s website, all sorts of general visitors data are being stored, among which is the IP address of the used device, the time of retrieval and other data that your browser sends. This data is used for analyses of visitor and click behavior on the website. Hotel Villa Selectuses this information to improve the functioning of the website. This data is anonymized as much as possible and is not provided to third parties.

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You’re free to subscribe to our newsletter and this is fully based on your unforced consent. We take note of your permission in our database. The data you provided for our newsletter is being stored in our centralized database and could be used later on for our activities, based upon the legitimate interests of Hotel Villa Selectas a responsible data collector. You always have the ability to unsubscribe from our newsletter. However, unsubscribing does not automatically result in the removal of your data stored in our database.

4.     What do we do with your data

Your personal data is processed at B&D Services bvba, Walckierstraat 7, 8660 De Panne, Belgium.

Hotel Villa Select will only provide your personal data to third parties if this is necessary for the execution of an engagement towards you, or to comply with a legal obligation.

Third-party services: We may use service providers to process your personal data strictly on our behalf. This has certain purposes, as was described earlier in this text. The services of third parties /data processors have an obligation of confidentiality and are not allowed to use your data for any other purposes.

We share data with third parties under the above principles with

Stardekk - Cubilis Baron Ruzettelaan 25, 8310 Brugge: Cubilis is a product of Stardekk. We use this service to allow you to make a reservation in a safe way or to look up availability and prices.

HTS – MOTICA: Hosting and storage of your data is located at MOTICA N.V., Schaarbeeklei 690, 1800 Vilvoorde, Belgium. This is our PMS- and cloud-contractor for the administration and handling of our reservations and invoicing.

Combell NV, Skaldenstraat 121, 9042 Gent, BE 0541977701 takes care of our webhosting.  It is the location of our website and hosts our e-mail server where also your mail will be processed.

BDO, Accent Business Park, Kwadestraat 153 - Box 5, 8800 Roeselare, Belgium is our auditor and takes care of the bookkeeping.

Worldline
Worldline SA/NV,  Haachtsesteenweg 1442, 1130 Brussel
worldline takes care of all our credit card transactions

No other third parties have access to your data, unless specifically obligated by law. 

5.     How long do we store your data

We will store your data for 10 more years after your latest visit/contact, following our data storage policy. After this period, the 10 year old and unused data will be irreversibly destroyed. All personal data that was stored for marketing- and service-update correspondence will however remain stored until you inform us of your demand to no longer receive this information. 

6.     Minimal data processing

The personal data we collect is supposed to be correct and will only serve for our legitimate purposes. We limit the collecting of your personal data to a minimum which is needed for our normal and legitimate functioning as a company.

7.     Automatic processing and profiling

Hotel Villa Selectdoes not do profiling, nor is there any automated processing of your personal data to create a profile of the data subjects.

8.     What are your rights?

Your rights as a data subject are:

•  The right to view and inspect your data
•  The right to change your data
•  The right to delete all that is your data
•  The right to demand data transfer
•  The right to objection
•  The right to limit the further processing of your data

Hotel Villa Selecttakes the protection of your data very serious and implements the suiting measures to avoid abuse, loss, unauthorized access, unconsented disclosure and unauthorized modification of your data. If by any chance you are under the impression that your data is not well protected or if there are ay indications of abuse, of if you would like to receive more information about the security of the data collected by Hotel Villa Select, or if you would like to file a complaint about how we processed your personal data, please contact our DPO or ISC through Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. or by writing us at Hotel Villa Select, Walckierstraat 7, 8660 De Panne. Our manager will treat your complaint and work together to solve the issue at hand.

If by any chance you are still convinced that your data was not handled as is indicated by the law, you could also contact the Privacy commission - Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, T: 0032 2 274 48 00 of Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. , and file a complaint.

1.     Que nous faut-il?

Notre politique de confidentialité régit l’utilisation et le stockage de vos données. Cette déclaration de confidentialité décrit les mesures à prendre afin d’assurer la protection de vos données personnelles comme énoncés dans le règlement général de Protection des données. 

B&D Services bvba est un produit de traitement responsable des données personnelles que vous nous fournissez (personne concernée). Nous pouvons recueillir les types suivants d’information de votre part :

• Prénom et nom,
• Premier et dernier nom partenaire et/ou compagnons
• Nom, adresse et numéro de TVA de l’entreprise
• Adresse (rue, numéro, code postal, ville, pays)
• Date de naissance (la même chose avec le partenaire et/ou compagnon)
• Adresse email
• Plaque d’immatriculation
• Numéro de téléphone fix / numéro de portable / numéro de fax
• Numéro de la carte de crédit avec date d’expiration si elles sont requises pour un prépaiement ou comme garantie
• Anniversaire de mariage
• Préférences de chambre (tel que mais non limité à : emplacement, type de literie, salle de bain avec douche ou baignoire,...)
• Votre adresse IP
• Informations concernant votre séjour telles que les dates d’arrivée et de départ, demandes spéciales, commentaires sur les préférences de service et les préférences de chambre ou d’autres services utilisés
• Les informations que vous fournissez au sujet de vos préférences de marketing ou dans le cadre de votre participation à des enquêtes, des concours ou des promotions

2.     Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Toutes les données personnel seront uniquement utilisé pour nos opérations commerciales standard et exercer nos services. Ceci est conforme à l’article 6 de la GDPR que l’intérêt légitime du traitement responsable. 

Nous avons besoin de vos données personnel pour les raisons suivantes :

• L’enregistrement et le traitement des réservations
• utiliser les données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat avec vous, consistant généralement d’un séjour à l'hôtel
• pouvoir présenter des documents d'identification
• l’identification des propriétaires de véhicules sur notre parking
• simplifier et communiquer rapidement avec un client (récurrent)
• jeter les bases pour toutes les communications nécessaires et les communications prochains
• réaliser et traiter des transactions financières (acomptes, apurements, remboursements, etc.).
• lier les réservations de chambres différentes pour les comptes conjoints
• envoi des lettres de promotions aux visiteurs/clients/visiteurs du site qui se sont inscrit ou ont donné leur accord
• recueillir des adresses et adresses électroniques dans le but de communiquer des offres et des lettres de promotions
• l’envoi de documentation (confirmations, factures, vouchers, etc.).
• entrer en contact téléphonique concernant une réservation et, par exemple, une communication liée à l’exploitation
• effectuer des paiements à distance basés sur les données de carte de crédit
• pouvoir faire une geste commerciale avec, par exemple, un anniversaire ou un anniversaire de mariage
• pouvoir facturer correctement aux clients
• afin de fournir le service à la clientèle
• de vous inviter par mail à écrire un avis après votre séjour. Cela peut aider les autres voyageurs à choisir l'hébergement qui leur convient le mieux
• contact professionnel par téléphone, email, etc..
• si vous n’avez pas terminé une réservation en ligne, nous pouvons vous envoyer un rappel pour terminer/continuer votre réservation. Ce service supplémentaire vous sera utile, car elle permet de procéder à une réservation sans devoir rechercher l’accommodation ou de devoir remplir de nouveau toutes les informations de réservation
• Pour des fins légales: dans certains cas, nous devons utiliser vos informations pour traiter et résoudre des différends juridiques, pour la recherche et le respect de la loi et des règlements 
• La détection et la prévention de la fraude: nous pouvons utiliser vos données personnel pour la détection et la prévention de la fraude et autres activités illégales ou des activités indésirés
• Améliorer nos services: finalement, nous utilisons vos données personnel à des fins analytiques, pour améliorer nos services, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et à la fonctionnalité et la qualité de nos services de voyage en ligne

Pour traiter vos données comme décrit ci-dessus, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Mise en place d’un contrat : l’utilisation de vos données peut être nécessaire à l’exécution du contrat que vous avez avec nous. Par exemple, si vous utilisez nos services en ligne pour faire une réservation, nous utiliserons vos données pour tenir à notre obligation d’être en mesure de remplir et de compléter cette réservation aux termes du contrat que nous avons avec vous.
• Intérêts légitimes: nous pouvons utiliser vos renseignements pour nos intérêts légitimes, tels que vous publiez le contenu plus approprié pour le site Web, les courriels et les lettres de promotions et à améliorer nos produits et services et le contenu de notre site Web. Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins administratives et juridiques et à détecter la fraude.
• Consentement : on peut, avec votre permission, utiliser vos données personnel à certaines fins de marketing directs. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous par une des adresses dessous de cette déclaration de confidentialité.

Pour toutes les données utilisées, nous travaillons aussi nécessairement avec des différents partenaires et serveurs. Le traitement sur place des données est exceptionnellement effectué par les propriétaires et les réceptionnistes formés et sensibilisés.

3.     Médias Numériques

Notre site web www.hotelvillaselect.be utilise des cookies et technologie similaire. Les cookies s’assures de votre confort en ligne lorsque vous visitez notre site web. Par exemple, ne pas recevoir ou devoir entrer les mêmes renseignements à plusieurs reprises. Vous pouvez décider vous-même si vous acceptez les cookies oui ou non. En cas où, que vous n’acceptez pas les cookies, ce site web peut fonctionner moins optimale. 

Sur le site web de l’Hotel Villa Select les données générales du visite seront suivies, ainsi que l’adresse IP de votre ordinateur et le temps d’extraction et de données que votre navigateur envoie. Ces données sont utilisées pour l’analyse de la visite de notre site web. Hotel Villa Select utilise ces informations pour améliorer le fonctionnement du site web. Ces données sont rendues anonymes autant que possibles et ne seront pas fournies à des tiers.

Hotel Villa Select utilise Google Analytique pour suivre comment les utilisateurs utilisent le site web. Les renseignements ainsi obtenus, ainsi que l’adresse de votre ordinateur (adresse IP), seront transmis à et stockées par Google sur leurs serveurs. En savoir plus sur la politique de confidentialité de Google Analytique. Google utilise cette information pour surveiller l’utilisation de notre site web, pour envoyer des bulletins sur le site web de l’Hotel Villa Select et à fournir des informations sur l’efficacité des campagnes. Google peut fournir cette information à des tiers si légalement tenues de le faire, ou lorsque ces tiers traitent l’information au nom de Google. Hotel Villa Select n’a aucun influence sur ce sujet. Hotel Villa Select n’a donnée aucune permission à Google à utiliser les informations Analytique obtenue via Hotel Villa Select pour d’autres services Google.

La société dispose d’une page d’entreprise sur LinkedIn, Facebook, Instagram... Ces plateformes sont uniquement utilisés pour la communication et pour faire du marketing. Comme partie concernée vous êtes libre à suivre nos médias sociaux.

Vous pouvez vous inscrire librement à notre lettre promo, ceci est basé sur une permission décontractée. Nous garderons votre permission dans nos banques de données. Les données que vous saisissez pour recevoir notre lettre promo, nous garderons dans notre base de données centralisée et nous les utiliserons pour nos activités, basées sur l’intérêt légitime de l’Hotel Villa Select comme responsable de traitement. Vous avez toujours la possibilité de vous désabonner de notre lettre promo. Se désabonner ne signifie pas automatiquement que vos données seront retirés de notre base de données.

4.     Que faisons-nous avec vos données ?

Vos données personnel sont traitées à B&D Services bvba, Walckierstraat 7, 8660 De Panne, situé en Belgique. 

Hotel Villa Select fourni vos données personnel seulement à des tiers si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous, ou pour être conforme à une obligation légale.

Services des tiers : nous pouvons utiliser des fournisseurs de services pour traiter vos données personnel strictement en notre nom. Cela a certains objectifs (voir ci-dessus). Ces services tiers/transformateurs ont un devoir de confidentialité et il n’est pas autorisé à utiliser vos renseignements à d’autres fins.

Nous partageons l’information avec des tierces parties en vertu des principes ci-dessus avec :

Stardekk-Cubilis Baron Ruzettelaan 25, 8310 Bruges. Cubilis est un produit de Stardekk. Nous utilisons ce service pour vous permettre un moyen sûr de faire une réservation ou vérifier la disponibilité et les prix.

HTS – MOTICA : Hébergement web et stockage de vos données seront tenu à MOTICA N.V., Schaarbeeklei 690, 1800 Vilvoorde, également situé en Belgique. Ils sont nos PMS- et cloud-fournisseur pour gérer les réservations et la facturation.

Combell NV, Skaldenstraat 121, 9042 Gent, BE 0541977701 s’occupe de l’hébergement web. C’est l’endroit où notre site web se situe.  Combell gère notre serveur de courriel electronique où votre email est traité.

BDO, Accent Business Park, Kwadestraat 153-Box 5, 8800 Roeselare, notre auditeur et gère notre comptabilité.

Worldline
Worldline SA/NV,  Haachtsesteenweg 1442, 1130 Brussel
la companie responsable pour les payement par carte crédit.

Aucun fournisseur tiers n'a accès à vos données, sauf cela soit spécifiquement requis par la loi.

5.     Combien de temps gardons-nous vos données ?

Nous gardons vos documents pour les dix années écoulées depuis votre dernière visite conformément à notre politique de conservation des données. Après cette période, vos données personnel inutilisées de dix ans seront irréversiblement détruits. Toutes les données personnel conservées pour le marketing et les notifications de mise à jour de service seront stockées par nous jusqu'à vous nous informez que vous ne voulez plus recevoir ces informations.

6.     Traitement de données minimum

Les informations personnelles identifiables que nous collectons sont correctes et sont uniquement utilisés pour nos fins. Nous limitons notre collecte de vos données personnel à une quantité minimale, c’est-à-dire, ce qui est nécessaire pour nos opérations commerciales.

7.     Traitement automatique et profilage

Hotel Villa Select ne participe pas à profilage. Il n’y a pas un traitement automatique de vos données personnel qui esquisse un profil de la personne concernée.

8.     Quels sont vos droits ?

Vos droits comme partie concernée sont :

• Droit d’inspection
• Droit sur la modification des données
• Droit à l’effacement des données
• Droit sur le transfert de données
• Droit de réclamation
• Droit de limitation du traitement

L'Hotel Villa Select prend la protection de vos données très au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non autorisée et de toute modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement protégés ou il existe des preuves d'abus, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la protection des données personnel collecté par l'Hotel Villa Select, ou dans le cas où vous avez une plainte au sujet de la façon dont vos données personnel ont été traitées, veuillez communiquer avec le DPO ou IVC via Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. ou par écrit à Hotel Villa Select, Walckierstraat 7, 8660 De Panne. Notre gérant d’exploitation traitera votre plainte et cherchera une solution avec vous.

Si vous trouvez que vos données personnel ne sont pas correctement traitées conformément à la Loi, veuillez communiquer avec la Commission de protection des renseignements personnels – Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, T: 0032 2 274 48 00 ou Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. et vous portez plainte auprès d’eux.