Welke maatregelen neemt Hotel Villa Select
rond COVID-19
Beste klant,
Met veel plezier verwelkomen wij jullie terug in Hotel Villa Select in De Panne.
In deze nieuwe en speciale Covid-19 periode, doen wij ons uiterste best om u thuis te laten voelen en dat u met een uiterst veilig gevoel kan genieten van uw leuke vakantie.
Daarom rekenen we met volle vertrouwen op uw vlotte en correcte medewerking.
Kan ik annuleren vanwege Covid-19 ?
De situatie en beperkingen rond Covid-19 is ondertussen goed gekend. Wij gaan er ook van uit dat als U reserveert U kennis hebt genomen van de huidige situatie.
Indien U annuleert wegens beperkingen opgelegd door de Belgische overheid zoals bvb
- het verboden is te reizen naar of binnen België
- er verplicht wordt te stoppen met alle horeca-activiteiten (inclusief hotels)
dan wordt de reservering kosteloos geanuleerd en kijken we samen om ofwel de reservering te verplaatsen, een voucher voor een volgend verblijf of een terugbetaling. Voor bepaalde terugbetalingen wordt een dossierkost gevraagd omdat deze werkingskosten met zich meebrengt.
Wordt een annulering aangevraagd voor een reservering waar geen van bovenstaande beperkingen geldig zijn dan worden de annuleringsvoorwaarden toegepast.
Onze hotelgasten kunnen, net zoals vroeger, aan de receptie inchecken, waar de nodige afstand zal kunnen gerespecteerd worden.
Indien er gasten voor u zijn vragen wij u rustig te wachten in de lobby.
De ontsmette kamersleutel wordt u overhandigt bij check-in.
De sleutel kan dus door u regelmatig ontsmet worden.
Bij de receptie en in de lift zijn ontsmettende handgelapparaten voorzien. We raden alle gasten aan om geregeld de handen te ontsmetten.
Het dragen van een mondmasker is verplicht binnen in alle publieke plaatsen en in de Zeelaan (de winkelstraat) van De Panne.
In de natuurgebieden, en op het strand is een mondmasker dragen niet verplicht.
In de lift is voor uw gebruiksgemak een ontsmettende handgelapparaat geplaatst.
De gasten kunnen dus hun handen perfect ontsmetten alvorens op de drukknoppen te duwen.
Zoals gebruikelijk worden iedere dag de kamers gepoetst.
Echter onze gasten kunnen nu niet meer vragen omwille van huisdier of andere reden om een poetsbeurt te schrikkelen. Hygiëne en ontsmetting zijn nu primordiaal.
Onze poetsdames staan iedere voormiddag tot uw dienst in geval u vragen omtrent hygiëne/ontsmetting op de kamer zou hebben.
Het ontbijt wordt geserveerd in het restaurant.
De bar is geopend
Het restaurant is 's avonds geopend. U kunt er genieten van een dagvers marktmenu. Reservering noodzakelijk, enkel toegankelijk voor hotelgasten.
Ons strand is het breedste van de Belgische kust. Het dragen van een mondmasker op het strand is niet nodig.
Ook de natuurgebieden in de buurt blijven toegankelijk.
Voor meer informatie : www.safesummer.be
Of U kunt de dienst van toerisme van De Panne contacteren. (tel.:05841818)
Het zwembad, de sauna en het stoombad zijn geopend.
Wij vragen aan onze gasten om niet allemaal tegelijk uit te checken en de kamer uiterlijk tegen 11 hr vrij te maken op de dag van vertrek.
Wij hopen hier terug op de stiptheid en hoffelijkheid van onze klanten.
Met een beetje goodwill van iedereen kan uw vakantie in coronatijden een onvergetelijke moment zijn.
Waar veiligheid en gezondheid primeren.
Prettige vakantie vanwege de directie.